Kas pangakontorid töötavad tavapäraselt?

Kooskõlas valitsuse kaitsemeetmetega COVID-19 leviku tõkestamiseks toimub Citadele pangakontoris klientide teenindamine alates 20.03.2020 vaid eelneval kokkuleppel ning ainult nende teenuste puhul, mis pole kaugkanalite teel kättesaadavad.

Pangakontori külastust planeerides kontrollige eelnevalt, kas see teenus on saadaval panga kodulehel, internetipangas, mobiiliäpis või klienditoe teel. Seda saate teha meie kodulehel. Teie mugavuse huvides oleme koostanud nimekirja teenustest, mida osutatakse kaugkanalite kaudu.

Teenindamise või nõustamise kokku leppimiseks helista Citadele klienditoe numbril 7700 000. Palume teil täita ankeedi millega kinnitate, et:

  1. te pole viimase 14 päeva jooksul viibinud välismaal;
  2. teil puudub kontakt COVID-19 nakatunuga ega kellegagi, kes oleks olnud kontaktis nakatunuga;
  3. te tunnete end hästi ning teil ei esine haigussümptomeid.

Palume kindlasti vältida pangakontori külastamist külmetushaiguse tunnustega klientidel ning isikutel, kellel on kas arst või tööandja palunud püsida kodus.