Interaktiivne abiline

Milline makse on hilinenud?

Kas sa kontrollisid makse staatust internetipangas?

Mida teha, kui makse olek on „Teostatud“?

Internetipangas makse oleku kontrollimiseks mine jaotisse „Dokumentide ajalugu“.

Dokumentide ajaloo avamisel näed viimati panka esitatud dokumentide loendit, sealhulgas makseid.

Makse oleku väljaselgitamiseks klõpsa maksel ja paremal pool avanevad makse üksikasjad. Makse üksikasjad sisaldavad makse olekut ja selle andmise aega. Kui makse on tähistatud tähega E, tähendab see, et makse on teostatud.

Pea meeles, et makse tegemise aeg oleneb ülekande liigist:

  • Välkmakse tehakse sekundite jooksul.
  • SEPA-makse tegemiseks võib olenevalt makse algatamise ajast kuluda kolm tundi kuni kolm päeva.
  • Rahvusvahelised maksed võivad võtta kuni kaks päeva.

Kui näed, et makse tegemiseks on kulunud ülaltoodud ajast kauem, võta ühendust saaja pangaga ja palu neil makset kontrollida.

Kas leidsid oma küsimusele vastuse?