Памятка кредитополучателя и информация для частных лиц, запрашивающих малый кредит
Кредит – это важное решение, с которым сопряжены риски. Мы хотели бы помочь вам с принятием этого решения.
Запрашивая кредит, следует обдумать и выполнить следующие требования:
- уясните для себя, для чего вам нужен кредит и в каком размере, источник средств для его погашения и расходы, связанные с получением кредита;
- предоставьте нам правдивую и адекватную информацию о своих доходах, расходах и назначении кредита;
- не забывайте, что ваше финансовое положение может ухудшиться, но вы должны будете погашать кредит и в этой ситуации;
- прежде чем подписать договор, внимательно и не спеша прочтите все кредитные документы (договор, информационный лист и т.д.);
- если у вас возникнут проблемы с погашением кредита, обратитесь к нам, попробуем найти решение вместе.
Пользуйтесь возможностью запросить у нас информацию и разъяснения по условиям кредита как до заключения кредитного договора, так и во время его действия. Вы можете найти наши контактные данные в документах договора и на сайте www.citadele.ee.
Изучая условия кредита и кредитный договор, обратите внимание на следующее:
1. Европейский бюллетень стандартной информации потребительского кредитования
Перед заключением кредитного договора вы получите у нас для ознакомления европейский бюллетень стандартной информации потребительского кредитования, в котором представлена сводная информация о ключевых условиях договора. Внимательно ознакомьтесь с представленной в нем информацией.
2. Солидарная ответственность нескольких заемщиков
При наличии нескольких заемщиков каждый заемщик несет полную ответственность за погашение кредита и выполнение других обязательств по договору.
3. Валюта кредита
Мы выдаем кредиты только в евро.
4. Срок и условия выплаты кредита
Как правило, мы переводим суммы кредита на ваш расчетный счет в Citadele после того, как будут выполнены все предварительные условия для выплаты, указанные в кредитном договоре (например, представлены дополнительный договор, подтверждение, счет и т. д., оформлен залог, и вы не подали заявление об отказе от кредитного договора). В зависимости от финансируемого проекта мы выплачиваем всю сумму кредита сразу или частями.
5. Право отступления от кредитного договора
В течение 14 дней после подписания кредитного договора вы можете отказаться от него на указанных в договоре условиях.
6. Процентная ставка
Процент – это плата за пользование кредитом. Процентная ставка указана в договоре. Для малого кредита процентная ставка фиксируется на весь период кредитования. Проценты начисляются на непогашенный остаток кредита.
7. Погашение кредита
Платежи по кредитному договору мы будем удерживать с вашего расчетного счета. Если вы взяли кредит вместе с созаемщиком, мы имеем право списывать платежи по кредиту и с его расчетного счета.
Платежи по погашению кредита должны производиться ежемесячно, в соответствии с графиком платежей. Как правило, погашение кредита происходит равными суммами, то есть вы каждый месяц платите одинаковую сумму по аннуитетному графику. Платеж по кредиту состоит из суммы погашения основного долга и процентов. Если изменится процентная ставка или срок погашения кредита, а также при внеочередном погашении крупной части кредита сумма платежа изменится.
Во время согласованного с нами платежного отпуска вы платите только проценты. В этот период остаток кредита уменьшается медленнее (по сравнению с периодом, когда платежного отпуска нет), а значит, общая сумма подлежащих уплате процентов по кредиту увеличивается.
8. Досрочное погашение кредита
Вы имеете право досрочно погасить кредит в полном объеме, уведомив нас о своем желании за 3 банковских дня.
9. Изменение условий кредитного договора
Как правило, изменение условий договора происходит с согласия обеих сторон и оформляется как приложение к договору. Обычно за изменение условий кредитного договора взимается плата.
10. Особые условия кредитного договора
Если кредитный договор содержит обязывающие особые условия, вы должны соблюдать их особенно внимательно. Только в этом случае вы можете быть уверены, что договор останется в силе.
11. Последствия нарушения кредитного договора и связанные с этим расходы
Если вы не будете вносить предусмотренные договором платежи своевременно, мы имеем право востребовать с вас пеню в установленном договором размере. Если у вас возникнет задолженность, мы прежде всего отправим вам напоминание. Если задолженность не будет погашена, мы отправим вам (платное) письмо с требованием о погашении задолженности. Если обязательства по вашему договору обеспечены поручительством, мы уведомим о возникновении задолженности и поручителя. Если через 45 дней задолженность не будет ликвидирована, мы сообщим об этом в регистр задолженностей (Creditinfo Eesti AS).
В случае нарушения вами нефинансовых обязательств мы имеем право потребовать уплаты неустойки в установленном договором размере.
12. Расторжение договора и его последствия
Мы имеем право расторгнуть кредитный договор во внеочередном порядке, в том числе при частичной или полной задержке вами трех платежей подряд. Все расходы по взысканию долга будут возложены на вас.
13. Расходы по кредитному договору
При подписании договора вы вносите плату за оформление договора в размере и сроках, указанных в договоре. Ознакомьтесь также с прейскурантом по кредитам www.citadele.ee/ru/private/fees/, с общими условиями банковского обслуживания и правилами обработки персональных данных www.citadele.ee/ru/support/terms/.
Помимо сумм погашения кредита и процентов, с вас будет взиматься ежемесячная плата за обслуживание расчетного счета.
14. Обязательство открыть счет, на который будет поступать доход
Не позднее чем в день подписания кредитного договора у вас (и у созаемщика) должен быть открыт расчетный счет в банке Citadele. Счет должен быть открыт на весь период кредитования. Ваш регулярный доход (как и доход вашего созаемщика) должен поступать на расчетный счет в банке Citadele, если это зафиксировано в кредитном договоре.
15. Риск снижения платежеспособности заемщика
Тщательно продумайте, как вы справитесь с погашением кредита в условиях ухудшения общей экономической обстановки, снижения доходов или роста других расходов.
Если у вас возникли платежные затруднения, ваши трудовые отношения неожиданно прервались, в отношении вас возбуждена исполнительная процедура или ваш банковский счет арестован, немедленно свяжитесь с нами. Вместе мы найдем наиболее подходящий выход из ситуации.
16. Жалобы и споры
В случае разногласий попробуйте сначала решить их путем переговоров с нами. Если наш ответ не будет соответствовать вашим ожиданиям и вы останетесь при мнении, что мы при выдаче кредита нарушили ваши права, вы можете обратиться в Департамент защиты прав потребителей и технического надзора (Sõle 23a, 10614 Tallinn; www.ttja.ee) или в Финансовую инспекцию (Sakala 4, 15030 Таллинн; www.fi.ee).
Для разрешения спора можно обратиться также в комиссию по потребительским спорам при Департамент защиты прав потребителей и технического надзора или в суд.