Kарты

Как заменить платежную карту в интернет-банке?

Замена карты представляет собой заказ такой же карты при сохранении имеющегося счета. 

Замена карты осуществляется в следующих случаях:

  • Карта украдена;
  • Карта утеряна;
  • Вы забыли PIN-код;
  • Карта осталась в банкомате;
  • Истек срок действия карты;
  • Владелец карты сменил фамилию и/или имя;
  • Карта повреждена;
  • У вас есть подозрения о том, что картой воспользовались мошенники;
  • Карта не получена (в банке/ по почте).

Чтобы заменить карту, войдите в интернет-банке, откройте раздел «Переписка с Банком» и выберите «Распоряжение Банку»: укажите карту, которую хотите заменить, причину замены карты и адрес доставки новой карты.

После заполнения всех необходимых полей оформленную заявку нужно подписать и отправить на выполнение. Нажмите «Продолжить» и подтвердите заявку с помощью устройства авторизации. Текущий статус заявки вы в любой момент можете проверить в разделе «История документов».

Нашли ли вы ответ на свой вопрос?