Kарты

Задержка рейса

Что страхуется?
- Задержка или отмена регулярного рейса по причине независящих от воли клиента обстоятельств (техническое состояние, погодные условия).
- Нестыковка рейсов, например опоздание на рейс в промежуточных пунктах, если было опоздание на первый этап путешествия.

Balcia возмещает:
Издержки за питание, транспортные услуги от аэропорта до гостиницы и обратно, гостиницу (дневной лимит 100 EUR),
В случае нестыковки рейсов - издержки за гостиницу (лимит 100 EUR за ночь),
Обмен путевок, 50% разницы в цене между ранее купленными билетами и новыми билетами, но не более 200 EUR.

Важно! При подаче заявки на возмещение необходимо предоставить подтверждение перевозчика, что рейс или поездка была задержана или отменена.

В Balcia следует подать:
В случае задержки или отмены рейса:
- Справка от авиакомпании о задержке рейса, отмене рейса или отказе в месте с указанием причины.
- Копия авиабилета или посадочного талона.
- Копии платежных документов, которые подтверждают издержки на питание, гостиницу и транспорт.

В случае несовпадения времени отправления-прибытия рейсов:
- Справка от авиакомпании о задержке рейса, отмене рейса или отказе в месте с указанием причины.
- Авиабилеты (копия нового билета, неиспользованные авиабилеты или посадочные талоны).
- Копии платежных документов, которые подтверждают покупку нового билета.
- Копии платежных документов, которые подтверждают оплату гостиницы в промежуточном пункте (если клиент использовал услуги гостиницы).

При наступлении страхового случая, звоните на круглосуточный телефон поддержки Balcia: +372 69 91 575, эл. почта: citadele@balcia.ee.

Нашли ли вы ответ на свой вопрос?