Перейти к содержимому страницы
Частным клиентам Бизнес клиентaм Private Banking О банке C REWARDS
Русский
menu ×
  1. Бизнес-клиентам
  2. Прием платежных карт в местах торговли

POS-терминал - прием карточных платежей

Широкий выбор POS-терминалов для любого бизнеса – выберите наиболее подходящий!

Рука держит платёжный терминал PAX в кафе, на фоне тарелки с десертом и капучино.
Заполнить заявку Записаться на консультацию

Деньги уже на следующий день

Tакже в праздничные и выходные дни.

POS-терминал

Для новых компаний – выгоднее.

Выгодная ставка

Платите от 0,85% за каждую транзакцию.

Анимированная графика с серым камнем на тёмном фоне, на которой в кадр плавно появляются POS-терминалы с сенсорным экраном и кнопочной клавиатурой.
Выгодно!

POS-терминал – 12 месяцев без арендной платы

Выберите подходящую Вам модель терминала A8900 Worldline PAX и пользуйтесь им первые 12 месяцев без арендной платы.* Независимо от того, есть ли у Вас магазин, кафе, салон красоты или Вы предоставляете услуги с выездом – найдётся решение для приёма платежей, которое подойдёт именно Вам.Choose from mobile terminal with touchscreen or physical keypad or stationary terminal model.

  • Мобильные или стационарные POS-терминалы.
  • Сенсорный экран или клавиатура для мобильных терминалов.
  • Приём всех видов платёжных карт (бесконтактные, Chip&PIN, магнитная полоса).
  • Платформа Android для удобного использования.
Записаться на консультацию Подать заявку

* Предложение действует до 01.01.2027 для клиентов, у которых за последние 12 месяцев не было действующего договора на данную услугу с Citadele. Скидка предоставляется не более чем на 2 POS-терминала на одного торговца.

Мобильные POS-терминалы

Мобильное приложение для приема бесконтактных платежей на телефоне или планшете Android

  • Платите всего 0,99% + 0,02 EUR за транзакцию
  • Без абонентской платы
  • Принимайте оплату в любом месте и в любое время, дополнительное устройство не требуется
  • Подходит для торговцев, ремесленников, специалистов, работающих в сфере красоты, врачебных практик, курьеров, ресторанов и доставщиков еды, водителей такси и общественного транспорта и многих других
Заполнить заявку Записаться на консультацию Узнать больше
Мобильный POS-терминал Sunmi P2 на базе Android с чёрным экраном.
  • Подходит для любых предприятий, в том числе для торговли на выезде, ресторанов с отдельными столиками, доставки товаров и еды клиенту и т. п.
  • Терминал работает везде, где есть покрытие мобильного интернета
  • Ежемесячная абонентская плата 14,50 EUR + НДС
Заполнить заявку Записаться на консультацию
Мобильный платёжный терминал PAX в белом корпусе с цветным экраном.

Стационарныe POS-терминалы

  • Подходит для малых и средних предприятий с постоянным местом торговли
  • Необходимо подключение к интернету
  • Ежемесячная абонентная плата устанавливается индивидуально
Заполнить заявку Записаться на консультацию
Мобильный платёжный терминал PAX в белом корпусе с цветным экраном.
  • Подходят для предприятий с большим количеством клиентов и кассовыми системами, в которые можно интегрировать POS-терминал
  • Позволяют ускорить процесс расчётов — сумму не придётся вводить дважды
  • Ежемесячная абонентская плата устанавливается индивидуально
Заполнить заявку Записаться на консультацию
Чёрный платёжный терминал с сенсорным экраном и клавиатурой.
  • Подходит для автостоянок, пакоматов, заправочных станций и т. п., с возможностью самообслуживания
  • Расчёты картой без личного участия продавца
  • Ежемесячная абонентная плата устанавливается индивидуально
Заполнить заявку Записаться на консультацию
Чёрный платёжный терминал Worldline Valina со встроенным принтером.

Выберите наиболее подходящий!

Предложение S

Предложение M

Предложение L

Планируемый оборот на одном терминале до 5 000 EUR от 5 000 до 10 000 EUR свыше 10 000 EUR
Ставка комиссии за приём карт 0,99% + 0,01 EUR 0,99% + 0,01 EUR 0,85% + 0,01 EUR
Арендная плата за терминал от 12,99 EUR + НДС Стационарный POS-терминал бесплатно*

Предложение S

Планируемый оборот на одном терминале до 5 000 EUR
Ставка комиссии за приём карт 0,99% + 0,01 EUR
Арендная плата за терминал от 12,99 EUR + НДС

Предложение M

Планируемый оборот на одном терминале от 5 000 до 10 000 EUR
Ставка комиссии за приём карт 0,99% + 0,01 EUR
Арендная плата за терминал Стационарный POS-терминал бесплатно*

Предложение L

Планируемый оборот на одном терминале свыше 10 000 EUR
Ставка комиссии за приём карт 0,85% + 0,01 EUR
Арендная плата за терминал Стационарный POS-терминал бесплатно*

Банк оставляет за собой право в любое время изменять или отменять настоящие условия.
* Другие типы терминалов согласно прейскуранту.

Предложение партнёра: финансирование для предприятий розничной торговли

Компании, которые используют или планируют использовать платёжные решения Citadele — POS-терминалы или решение для электронной коммерции Klix by Citadele, могут подать заявку на получение финансирования, предоставляемого компанией Softloans.

  • Финансирование для бизнеса от 1000 до 100 000 EUR в зависимости от оборота компании.
  • Погашение адаптируется к объёму продаж. Погашение состоит из фиксированного процента от выручки и автоматически удерживается с каждой транзакции. Если объём продаж снижается, размер платежей также уменьшается.
  • Единоразовая комиссия без процентов. Взимается только комиссия за обслуживание, которая удерживается из суммы финансирования.
  • Без залога. Все дополнительные требования определяются исключительно Softloans.
  • Предложение в течение одного рабочего дня. Softloans стремится предоставить предложение в течение одного рабочего дня.
Подать заявку

* Услуги финансирования предоставляет партнёр Citadele – Softloans UAB. В случае принятия предложения договор заключается напрямую с Softloans, а Softloans или соответствующий кредитор (партнёр Softloans) рассматривает заявку и принимает решение о предоставлении финансирования. Citadele выступает исключительно в качестве партнёра по привлечению клиентов и не оценивает заявки, и не предоставляет финансирование. Если вы ещё не являетесь клиентом Citadele, вы можете открыть бизнес-счёт и подключить одно из наших решений – POS-терминал или решение для приёма платежей в электронной коммерции, чтобы воспользоваться данным предложением.

Полное обслуживание

Все, что вам нужно, чтобы начать принимать платежи, будет включено без дополнительной платы:

  • Установка терминала и техническая поддержка
  • Рулоны чековой ленты, которые мы доставим до вашего торгового места
Заполнить заявку Записаться на консультацию

Бизнес-портал

Удобный инструмент для управления транзакциями и выставления электронных счетов бесплатно. С помощью бизнес-портала вы сможете:

  • Узнать потребительские привычки своих клиентов
  • Выписывать э-счета и отправлять их клиентам по электронной почте
  • Отслеживать статуса оплаты счетов
  • Удобно просматривать и создавать финансовые отчеты
Подробнее Видео инструкции

Нужна помощь?

Получите мгновенные ответы на интересующие вас вопросы 24/7 от поддержки нашего сайта – виртуального финансового консультанта Адель.

Инициализация - это процесс, который обеспечивает загрузку в ваше устройство настроек, необходимых для дальнейшего использования приложения. Если есть подозрения, что ваше устройство не соответствует критериям безопасности, приложение может запросить пройти инициализацию повторно. Подробнее об этом читайте здесь: Инструкция портала торговца >  Отсоединение платежного терминала.

В целях безопасности данных карты пользователя, используется виртуальная клавиатура, у которой цифровые кнопки расположены в случайном порядке и имеют разный размер.

Подобное сообщение появляется из-за некоторых приложений, таких как Facebook Messenger, Whatsapp, Viber, Skype, Twilight, Сleaner-master, Drupe или др., которые могут перекрывать экраны других приложений.

  1. Закройте  все приложения и повторите попытку.
  2. Удалите приложения, как программы по очистке памяти или ускорители работы системы мобильного устройства (Clean Master, CCleaner, DU Speed Booster, Go Speed и др.).
  3. Удалите антивирусные приложения (Eset Nod32 Mobile Security & Antivirus, Kaspersky Internet Security Mobile и т.д.).
  4. Для ранее установленных приложений отключите все разрешения, позволяющие перекрывать экран других приложений:
    • Перейдите в «Settings» (Настройки), 
    • Выберите «Apps» (Приложения),
    • Нажмите на иконку в виде шестерёнки или 
    • Выберите «Draw Over Other Applications» (Показывать поверх других приложений). В разных устройствах (разных производителей) название этой функции может отличаться. Например, могут быть и такие варианты названия, как «Display over other applications» (Выводить над другими приложениями) или «Picture in picture» (PiP)  (Картинка в картинке). Также данное разрешение можно найти в разделе «Special Access» (Особый доступ). 
    • Отключите опцию перекрывания экрана у тех приложений, у которых она включена.
    • Отключить разрешения перекрывания экрана нужно и у скрытых системных приложений. Их можно посмотреть в разделе «Show system applications» (Показать системные приложения)
  5. Перейдите в «Settings > Apps > Default Apps > Device assistance app > Analyze on-screen text - disable» (Настройки - Приложения - Приложения по умолчанию - Вспомогательные приложения ¬- Анализ текста на экране - Выключить). В разных устройствах (разных производителей) наименование может отличаться, но разрешение нужно отключить для приложений, которые могут анализировать отображаемый на экране текст для предоставления связанного содержимого.
  6. Выключите все функции (в том числе системные), связанные с управлениями жестами. В некоторых устройствах данные функции находятся в меню «Settings - Advanced settings» (Настройки - Расширенные настройки) (или в разделе, связанном с настройками экрана) - «Full-screen» (Полноэкранный режим).
  7. Проверьте наличие обновлений операционной системы Android для вашего устройства и в случае необходимости обновите операционную систему до самой последней версии.

  1. Убедитесь, что карта имеет функцию бесконтактных платежей (обозначается соответствующим символом).
  2. Проверьте, включена ли функция NFC. 
  3. Убедитесь, что карточка подноситься к месту расположения NFC модуля устройства. Подробнее здесь: Инструкция tapXphone > Прием платежей.
  4. Возможно, чехол на вашем устройстве блокирует сигнал NFC антенны. Снимите чехол и повторите попытку.   
  5. Карту нельзя убирать с поля действия NFC модуля слишком быстро.
  6. Возможно, повреждена антенна самой карты (это довольно частый случай, поэтому можно попросить клиента проверить, работает ли его карта на других платежных терминалах).
  7. Возможно, поврежден NFC модуль. Можно попробовать установить стороннее приложение, которое предназначено для считывания информации NFC, и проверить работу NFC через это приложение.

В приложении можно посмотреть только операции за текущий (не закрытый) день, совершенные на конкретном устройстве. В свою очередь в портале торговца вы можете видеть все транзакции за любой интересующий вас период и по любому устройству, а также распечатывать отчеты, отслеживать и менять статусы ваших пользователей, отвязывать приложение от одного терминала для установки его на другой.

В целях безопасности данных карты пользователя, используется виртуальная клавиатура, у которой цифровые кнопки расположены в случайном порядке и имеют разный размер.

Коды инициализации и активации высылаются на адрес электронной почты торговца, указанный в заявлении о приеме платежных карт.

Возможно, характеристики вашего устройства не соответствуют требованиям установки приложения. Убедитесь, что:

  • на устройстве установлена операционная система Android 10.0 или выше 
  • в устройстве имеется встроенный NFC модуль
  • локация вашего Google ID соответствует вашему региону

Такая ситуации может быть:

  1. Если вы ранее активировали платежный терминал и поменяли установленный по умолчанию пароль на свой собственный, то убедитесь, что вы вводите новый пароль. 
  2. Если кроме вас данное устройство использует другой пользователь под тем же паролем и логином, уточните, не менял ли он пароль. 
  3. Если вы забыли пароль, который установили после активации приложения, восстановите пароль по умолчанию через портал торговца. Подробнее об этом читайте здесь: Инструкция портала торговца >  Восстановление пароля в приложении.
  4. Если ваше устройство уже привязано к платежному терминалу другого торговца. В этом случае нужно отвязать устройство от платежного терминал прежнего торговца. Эта функция доступна на портале торговца под учетной записью прежнего торговца. Подробнее об этом читайте здесь: Инструкция портала торговца > Отсоединение платежного терминала.

Возможно, характеристики вашего устройства не соответствуют требованиям установки приложения. Убедитесь, что:

  • на устройстве установлена операционная система Android 10.0 или выше 
  • в устройстве имеется встроенный NFC модуль
  • локация вашего Google ID соответствует вашему региону

Приложение пока доступно только для операционной системы Android (версия 9.0 или выше).

Приложение можно загрузить из Google Play, введя в поле для поиска ключевые слова «Citadele Phone POS» и/или «tapXphone». 

Приложение пока доступно только для операционной системы Android (версия 10.0 или выше).

Убедитесь, что:

  • на устройстве установлена операционная система Android 10.0 и выше 
  • в устройстве имеется встроенный NFC модуль
  • на устройстве установлено приложение Google Play Store.

Это минимальные требования к установке приложения. Однако после установки приложения, программа проверит надежность вашего устройства. В случае если состояние вашего устройства не будет соответствовать критериям безопасности, дальнейшее использование приложения может быть ограничено.

Эта процедура подробно описана здесь: Инструкция портала торговца > Отсоединение платежного терминала.

Код активации будет отправлен на электронную почту, указанную вами в заявлении о приеме платежных карт, сразу после того, как вы начнете процесс активации приложения на своем устройстве.

Скорее всего, что в своем заявлении банку Citadele вы просили предоставить только один платежный терминал, соответственно, ваше второе устройство не может активировать платежный терминал, которого не существует (все уже активированы и привязаны к другим устройствам). 
Чтобы «перенести» платежный терминал на другое устройство, первое нужно отвязать от терминала. Эта функция доступна на портале торговца. Подробнее об этом читайте здесь: Инструкция портала торговца > Отсоединение платежного терминала.

Пароль, полученный по электронной почте, используется для входа в портал торговца, а не для входа в приложение tapXphone. Если это ваш первый вход в приложение tapXphone, то пароль по умолчанию совпадает с именем пользователя (с учетом заглавных и строчных букв).

Приложение может быть установлено только один раз на одно устройство.
В такой ситуации вам нужно будет каждый раз отвязывать устройство от платежного терминала одного торговца и привязывать его к платежному терминалу другого торговца. Подробнее здесь: Инструкция портала торговца > Отсоединение платежного терминала.

Чтобы начать, нужно заполнить форму заявки.

Инициализация - это процесс, который обеспечивает загрузку в ваше устройство настроек, необходимых для дальнейшего использования приложения. Если есть подозрения, что ваше устройство не соответствует критериям безопасности, приложение может запросить пройти инициализацию повторно. Подробнее об этом читайте здесь: Инструкция портала торговца >  Отсоединение платежного терминала.

В целях безопасности данных карты пользователя, используется виртуальная клавиатура, у которой цифровые кнопки расположены в случайном порядке и имеют разный размер.

Подобное сообщение появляется из-за некоторых приложений, таких как Facebook Messenger, Whatsapp, Viber, Skype, Twilight, Сleaner-master, Drupe или др., которые могут перекрывать экраны других приложений.

  1. Закройте  все приложения и повторите попытку.
  2. Удалите приложения, как программы по очистке памяти или ускорители работы системы мобильного устройства (Clean Master, CCleaner, DU Speed Booster, Go Speed и др.).
  3. Удалите антивирусные приложения (Eset Nod32 Mobile Security & Antivirus, Kaspersky Internet Security Mobile и т.д.).
  4. Для ранее установленных приложений отключите все разрешения, позволяющие перекрывать экран других приложений:
    • Перейдите в «Settings» (Настройки), 
    • Выберите «Apps» (Приложения),
    • Нажмите на иконку в виде шестерёнки или 
    • Выберите «Draw Over Other Applications» (Показывать поверх других приложений). В разных устройствах (разных производителей) название этой функции может отличаться. Например, могут быть и такие варианты названия, как «Display over other applications» (Выводить над другими приложениями) или «Picture in picture» (PiP)  (Картинка в картинке). Также данное разрешение можно найти в разделе «Special Access» (Особый доступ). 
    • Отключите опцию перекрывания экрана у тех приложений, у которых она включена.
    • Отключить разрешения перекрывания экрана нужно и у скрытых системных приложений. Их можно посмотреть в разделе «Show system applications» (Показать системные приложения)
  5. Перейдите в «Settings > Apps > Default Apps > Device assistance app > Analyze on-screen text - disable» (Настройки - Приложения - Приложения по умолчанию - Вспомогательные приложения ¬- Анализ текста на экране - Выключить). В разных устройствах (разных производителей) наименование может отличаться, но разрешение нужно отключить для приложений, которые могут анализировать отображаемый на экране текст для предоставления связанного содержимого.
  6. Выключите все функции (в том числе системные), связанные с управлениями жестами. В некоторых устройствах данные функции находятся в меню «Settings - Advanced settings» (Настройки - Расширенные настройки) (или в разделе, связанном с настройками экрана) - «Full-screen» (Полноэкранный режим).
  7. Проверьте наличие обновлений операционной системы Android для вашего устройства и в случае необходимости обновите операционную систему до самой последней версии.

  1. Убедитесь, что карта имеет функцию бесконтактных платежей (обозначается соответствующим символом).
  2. Проверьте, включена ли функция NFC. 
  3. Убедитесь, что карточка подноситься к месту расположения NFC модуля устройства. Подробнее здесь: Инструкция tapXphone > Прием платежей.
  4. Возможно, чехол на вашем устройстве блокирует сигнал NFC антенны. Снимите чехол и повторите попытку.   
  5. Карту нельзя убирать с поля действия NFC модуля слишком быстро.
  6. Возможно, повреждена антенна самой карты (это довольно частый случай, поэтому можно попросить клиента проверить, работает ли его карта на других платежных терминалах).
  7. Возможно, поврежден NFC модуль. Можно попробовать установить стороннее приложение, которое предназначено для считывания информации NFC, и проверить работу NFC через это приложение.

В приложении можно посмотреть только операции за текущий (не закрытый) день, совершенные на конкретном устройстве. В свою очередь в портале торговца вы можете видеть все транзакции за любой интересующий вас период и по любому устройству, а также распечатывать отчеты, отслеживать и менять статусы ваших пользователей, отвязывать приложение от одного терминала для установки его на другой.

В целях безопасности данных карты пользователя, используется виртуальная клавиатура, у которой цифровые кнопки расположены в случайном порядке и имеют разный размер.

Коды инициализации и активации высылаются на адрес электронной почты торговца, указанный в заявлении о приеме платежных карт.

Возможно, характеристики вашего устройства не соответствуют требованиям установки приложения. Убедитесь, что:

  • на устройстве установлена операционная система Android 10.0 или выше 
  • в устройстве имеется встроенный NFC модуль
  • локация вашего Google ID соответствует вашему региону

Такая ситуации может быть:

  1. Если вы ранее активировали платежный терминал и поменяли установленный по умолчанию пароль на свой собственный, то убедитесь, что вы вводите новый пароль. 
  2. Если кроме вас данное устройство использует другой пользователь под тем же паролем и логином, уточните, не менял ли он пароль. 
  3. Если вы забыли пароль, который установили после активации приложения, восстановите пароль по умолчанию через портал торговца. Подробнее об этом читайте здесь: Инструкция портала торговца >  Восстановление пароля в приложении.
  4. Если ваше устройство уже привязано к платежному терминалу другого торговца. В этом случае нужно отвязать устройство от платежного терминал прежнего торговца. Эта функция доступна на портале торговца под учетной записью прежнего торговца. Подробнее об этом читайте здесь: Инструкция портала торговца > Отсоединение платежного терминала.

Возможно, характеристики вашего устройства не соответствуют требованиям установки приложения. Убедитесь, что:

  • на устройстве установлена операционная система Android 10.0 или выше 
  • в устройстве имеется встроенный NFC модуль
  • локация вашего Google ID соответствует вашему региону

Приложение пока доступно только для операционной системы Android (версия 9.0 или выше).

Приложение можно загрузить из Google Play, введя в поле для поиска ключевые слова «Citadele Phone POS» и/или «tapXphone». 

Приложение пока доступно только для операционной системы Android (версия 10.0 или выше).

Убедитесь, что:

  • на устройстве установлена операционная система Android 10.0 и выше 
  • в устройстве имеется встроенный NFC модуль
  • на устройстве установлено приложение Google Play Store.

Это минимальные требования к установке приложения. Однако после установки приложения, программа проверит надежность вашего устройства. В случае если состояние вашего устройства не будет соответствовать критериям безопасности, дальнейшее использование приложения может быть ограничено.

Эта процедура подробно описана здесь: Инструкция портала торговца > Отсоединение платежного терминала.

Код активации будет отправлен на электронную почту, указанную вами в заявлении о приеме платежных карт, сразу после того, как вы начнете процесс активации приложения на своем устройстве.

Скорее всего, что в своем заявлении банку Citadele вы просили предоставить только один платежный терминал, соответственно, ваше второе устройство не может активировать платежный терминал, которого не существует (все уже активированы и привязаны к другим устройствам). 
Чтобы «перенести» платежный терминал на другое устройство, первое нужно отвязать от терминала. Эта функция доступна на портале торговца. Подробнее об этом читайте здесь: Инструкция портала торговца > Отсоединение платежного терминала.

Пароль, полученный по электронной почте, используется для входа в портал торговца, а не для входа в приложение tapXphone. Если это ваш первый вход в приложение tapXphone, то пароль по умолчанию совпадает с именем пользователя (с учетом заглавных и строчных букв).

Приложение может быть установлено только один раз на одно устройство.
В такой ситуации вам нужно будет каждый раз отвязывать устройство от платежного терминала одного торговца и привязывать его к платежному терминалу другого торговца. Подробнее здесь: Инструкция портала торговца > Отсоединение платежного терминала.

Чтобы начать, нужно заполнить форму заявки.

Ещё больше возможностей

Бизнес-комплект

Один платеж за все, что нужно вашему предприятию для повседневной работы.
Подробнее

Получение платежей в интернете

Решения э-коммерции — мы поможем развить бизнес в интернете.
Подробнее
Серая платежная карта для бизнеса с надписью «C Business» и логотипом Visa.

Карта C Business

Карта с включенным страхованием путешествий.
Подробнее