Услуги во время чрезвычайной ситуации

В связи с объявленной чрезвычайной ситуацией банк меняет порядок обслуживания клиентов, заботясь о безопасности людей и способствуя ограничению распространения вируса COVID-19. Так, с 20.03.2020 клиенты обслуживаются только по предварительной записи. Напоминаем, что все популярные услуги банка, а также поддержку клиентов можно получить дистанционно, поэтому призываем клиентов тщательно оценить необходимость посещения филиала.

Вопросы и ответы

 

Оплачивайте счета дистанционно

Оплачивайте счета быстро, просто и удобно в интернет-банке, где круглосуточно доступны мгновенные платежи – для ситуаций, когда медлить с перечислением нельзя.

Поддержка клиентов 24/7

Даже в чрезвычайной ситуации клиенты могут связаться с нами в любое время суток сразу по нескольким каналам – в чате интернет-банка и по Whatsapp (номер телефона +371 28660011), в соцсетях, по телефону 7700 000, а также по электронной почте info@citadele.ee. Пишите или звоните, и мы поможем вам решить любой вопрос дистанционно. Просим проявить терпение и понимание, так как время ожидания соединения в сложившейся ситуации может быть чуть больше, чем обычно.

Интернет-банк

В интернет-банке вы можете быстро, удобно и безопасно:

  • совершать платежи
  • оформить или изменить план платежей (новые клиенты оформляют его при открытии счета в филиале)
  • подключить Mobilescan

Другие услуги

  • Торговым предприятиям, которым необходимо внести наличные деньги в банкомате, мы предлагаем оформить карту для внесения наличных, а также воспользоваться услугами инкассации в сотрудничестве с нашим партнером EuroCash
  • Договор о POS торговые предприятия могут подписать в электронном виде, в свою очередь установку POS мы обеспечим с помощью наших партнеров.