Olles solidaarsed Ukraina ja tema rahvaga, oleme lihtsustanud korda, mille alusel Ukraina kodanikud saavad Citadeles kontot avada ja pangakaarti tellida.
Ukraina kodanikel on võimalus saada Citadele panga kliendiks:
- täites taotluse mobiiliäpis;
- kohapeal Citadele pangakontoris.
Pangakonto avamist on võimalik taotleda tasuta nii mobiiliäpis kui kohapeal.
Kliendiks saamise korral mobiiliäpis on võimalus valida pangakaartide X smart, X supreme ja X prime vahel. Kohapeal saavad uued kliendid aga kaardi Mastercard Debit omanikuks. Mistahes kaart võimaldab teha viipemakseid ja võtta välja sularaha ilma teenustasuta piiramatu arv kordi kuni 750 eurot kuus Citadele sularahaautomaatidest ja kõikidest sularahaautomaatidest kogu maailmas.
Pangakonto avamiseks mobiiliäpis, peab olema:
- vähemalt 18-aastane;
- Ukraina biomeetriline pass või ID-kaart;
- Eestis välja antud elamisluba;
- Eestis registreeritud telefoninumber;
- elukoha aadress Eestis;
- maksuresident Eestis.
Taotledes panga teenuseid kohapeal, palume kontorisse ilmuda isiklikult ja võtta kaasa Ukrainas välja antud isikut tõendav dokument – pass või ID-kaart. Kontorikülastus tuleb eelnevalt telefoni teel kokku leppida, helistades numbril +372 77 00 000. Vajadusel kaasame konto avamise taotluste töötlemiseks täiendavaid ressursse.
Ukraina kontodele saab iga meie klient teha makseid ilma teenustasuta. Kuigi mistahes valuutas tehtavad maksed on maksuvabad, soovitame teha oma annetused ja ülekanded eurodes, kuna selliseid makseid saame töödelda kõige kiiremini. Samuti juhime tähelepanu asjaolule, et pangasüsteemide kohandamine võtab aega, mistõttu peetakse teenustasu makse tegemise ajal kinni, kuid tagastame selle kontole niipea kui võimalik.
Korduma kippuvad küsimused