https://www.citadele.ee/et/private/customer

Küpsiste kasutamise teade

Kasutame oma veebilehel enda ja kolmandate isikute küpsiseid. Küpsiste, mis aitavad, meil veebilehti toimimas ja turvalisena hoida, kasutamine ei vaja sinu nõusolekut. Statistika, analüütiliste ja turunduslike küpsiste puhul vajame sinu nõusolekut, et võimaldada mugavamat veebilehe ja veebipõhiste teenuste kasutamist ning pakkuda sulle kasutusharjumustele vastavat sisu ja teenuseid. Võid kõnealuste küpsiste kasutamisega nõustuda, klõpsates nuppu „Nõustun“, ning samuti võid kõpsiste kasutamise nõusoleku igal ajal tagasi võtta või seda muuta, kasutades selleks järgnevat veebilinki: Küpsiste seaded. Lugege lähemalt: Küpsiste kasutamise tingimused.

icon

Samm 1

Laadi alla Citadele mobiiliäpp App Store’ist või Google Play’st

icon

Samm 2

Täida kliendiks registreerumise ankeet

icon

Samm 3

Tuvasta end ID-kaardi või passi abil


Tule kliendiks uue X kaardiga!

Vali ükskõik milline meie uutest X pangakaartidest ja tule Citadele kliendiks vaid seitsme minutiga.

  • X kaart pakub lisaväärtust - tasuta sularaha väljavõtt automaatidest üle kogu maailma ja tasuta Euroopa maksed
  • X smart kaart on madala kuutasuga ning 7–21-aastastele lastele ja noortele kuutasuta
  • X supreme kaardiga kaasneb esmane ostu- ja reisikindlustus, madalaima hinna garantii ning kuni 3000-eurone krediidilimiit
  • X prime kaart pakub ulatuslikku kindlustust sulle ja sinu perele, lisaeeliseid reisimisel ja ostlemisel ning kuni 7000-eurost krediidilimiiti
  • X REWARDSi soodustused Balti riikides ning X REWARDSi punktid, mida saab koguda ja vahetada auhindade vastu
Loe lähemalt

* Kõiki kaarte saab kasutada ka krediidilimiidita.

photo

Tule kliendiks

Mobiiliäpis

Eraisik, kes on Eesti kodanik saab avada Citadele pangakonto mobiiliäpis. Kliendilepingu sõlmimiseks lae alla Citadele mobiiliäpp, täida kliendiankeet ja tuvasta enda isik. Pangakaardi tellimiseks vali üks X kaartide seast, saadame selle sulle mugavalt postiga tasuta koju.

  • Tee endast ja oma isikut tõendavast dokumendist foto
  • Täida kliendiankeet ja telli pangakaart oma postkasti
  • Aktiveeri oma pangakaart mobiiliäpis
photo
photo
photo

Pangakontoris

Kliendiks saad hakata ka pangakontoris.

Miks hakata Citadele kliendiks?

  • Saad turu parimatel tingimustel X pangakaardi
  • Teed kõiki pangatoiminguid mobiiliäpis. Vaata konto jääki, blokeeri või aktiveeri oma pangakaart, muuda pangakaardi PIN koodi
  • Teed kontaktivabasid viipemakseid pangakaardi, mobiiltelefoni või käepaelaga viibates
  • Küsimuste korral võta ühendust meie klienditoega numbril 770 0000 või saada e-kiri aadressile info@citadele.ee
photo

Ei leidnud vastust oma küsimusele?

Külasta meie interaktiivset assistenti ja leia vastus oma küsimusele

Interaktiivne klienditugi
Tasuta maksed Euroopas

X smart, X supreme, X prime ja X Infinite kaardiga saad ühtsel euromaksete alal (Single Euro Payment Area, SEPA) teha piiramatul hulgal tasuta elektroonilisi euromakseid nii Eestis kui ka mujal Euroopas.

SEPA makse tähendab euromakset, mis tehakse Euroopa Liidu ja Euroopa Majanduspiirkonna riikidesse.

SEPA-ga liitunud riigid on järgmised: Austria, Belgia, Bulgaaria, Eesti, Hispaania, Holland, Horvaatia, Iirimaa, Itaalia, Kreeka, Küpros, Leedu, Luksemburg, Läti, Malta, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Suurbritannia, Taani, Tšehhi, Ungari ning Norra, Island, Liechtenstein ja Šveits.

X prime pangaautomaatide eelised

Kas sularaha väljavõtmisel pangaautomaatidest on piiranguid?

Sularaha väljavõtmine mistahes pangaautomaadist tasuta, sh välismaal kuni 2000 eurot kuus.

Juhul kui sularahaautomaat annab teavituse teenustasu kohta, rakendab seda pank, kelle automaati kasutatakse. Teenustasu soodustus kehtib ainult Citadele panga poolt määratud teenustasudele.

Kui suur on teenustasu, kui võtan välja rohkem kui 2000 eurot kuus?

Sularahaautomaatides kogu maailmas on teenustasu 1% väljamakstud summast. Minimaalne teenustasu – 1 eurot.

Kas ma saan sularaha välja võtta teises valuutas?

Jah, muidugi. Kui võtad raha välja teises valuutas, lisandub konverteerimistasu vastavalt Hinnakirjale.

Kuidas tellida X kaarti?

Kui soovid hakata Citadele panga kliendiks ning tellida X supreme pangakaarti, saad seda teha mobiiliäpis või pangakontoris (kliente teenindame hetkel ainult eelneval kokkuleppel, helistades 770 0000). Sõlmides Citadele mobiiliäpi kliendilepingu, saadame sulle pangakaardi 5 tööpäeva jooksul postiga koju.

Kui oled klient ning soovid asendada olemasolevat kaarti, vormista vabas vormis avaldus internetipangas. Et saada X supreme kaarti koos uue kontoga, tuleb internetipangas valida "Kontod ja kaardid" ning tellida uus kaart. Veendu, et sisestatud kohaletoimetamise aadress oleks õige. Kaardi saad kätte 5 tööpäeva jooksul.

X supreme pangaautomaatide eelised

Kas sularaha väljavõtmisel pangaautomaatidest on piiranguid?

Sularaha väljavõtmine mistahes pangaautomaadist tasuta, sh välismaal kuni 1000 eurot kuus.

Juhul kui sularahaautomaat annab teavituse teenustasu kohta, rakendab seda pank, kelle automaati kasutatakse. Teenustasu soodustus kehtib ainult Citadele panga poolt määratud teenustasudele.

Kui suur on teenustasu, kui võtan välja rohkem kui 1500 eurot kuus?

Sularahaautomaatides kogu maailmas on teenustasu 1% väljamakstud summast. Minimaalne teenustasu – 1 eurot.

Kas ma saan sularaha välja võtta teises valuutas?

Jah, muidugi. Kui võtad raha välja teises valuutas, lisandub konverteerimistasu vastavalt Hinnakirjale.

Kuidas koguda X REWARDS punkte ostlemisel?

Registreeri end X REWARDS programmi ning teeni X REWARDS punkte iga ostuga internetis ja kauplustes üle kogu maailma (X smart 2 euro = 2 punkti, X supreme, X prime 1 euro = 1 punkt). Registreeri end xrewards.ee, Citadele äpis või internetipangas.

Maksed

Millistesse riikidesse saab teha tasuta ülekandeid?

X smart, X supreme, X prime kontolt saad teha piiramatult elektroonilisi makseid eurodes Eesti ja kogu Euroopa ühtse euromaksete piirkonna raames (SEPA).

Kas ma saan teha makseid X kaardi kontolt muus valuutas teistesse riikidesse?

See on võimalik, kuid maksele lisandub vahendustasu valuuta konverteerimise eest vastavalt Hinnakirjale.

Kas X kaardi kontolt saab teha välkmakseid?

Saad Citadele pangakontolt teha välkmakseid teise panka mis välkmakseid vastu võtab. Raha kantakse üle mõne sekundi jooksul ning saajal on võimalik seda kohe kasutada.

Veel küsimusi
Tasuta maksed Euroopas

X smart, X supreme, X prime ja X Infinite kaardiga saad ühtsel euromaksete alal (Single Euro Payment Area, SEPA) teha piiramatul hulgal tasuta elektroonilisi euromakseid nii Eestis kui ka mujal Euroopas.

SEPA makse tähendab euromakset, mis tehakse Euroopa Liidu ja Euroopa Majanduspiirkonna riikidesse.

SEPA-ga liitunud riigid on järgmised: Austria, Belgia, Bulgaaria, Eesti, Hispaania, Holland, Horvaatia, Iirimaa, Itaalia, Kreeka, Küpros, Leedu, Luksemburg, Läti, Malta, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Suurbritannia, Taani, Tšehhi, Ungari ning Norra, Island, Liechtenstein ja Šveits.

X prime pangaautomaatide eelised

Kas sularaha väljavõtmisel pangaautomaatidest on piiranguid?

Sularaha väljavõtmine mistahes pangaautomaadist tasuta, sh välismaal kuni 2000 eurot kuus.

Juhul kui sularahaautomaat annab teavituse teenustasu kohta, rakendab seda pank, kelle automaati kasutatakse. Teenustasu soodustus kehtib ainult Citadele panga poolt määratud teenustasudele.

Kui suur on teenustasu, kui võtan välja rohkem kui 2000 eurot kuus?

Sularahaautomaatides kogu maailmas on teenustasu 1% väljamakstud summast. Minimaalne teenustasu – 1 eurot.

Kas ma saan sularaha välja võtta teises valuutas?

Jah, muidugi. Kui võtad raha välja teises valuutas, lisandub konverteerimistasu vastavalt Hinnakirjale.

Kuidas tellida X kaarti?

Kui soovid hakata Citadele panga kliendiks ning tellida X supreme pangakaarti, saad seda teha mobiiliäpis või pangakontoris (kliente teenindame hetkel ainult eelneval kokkuleppel, helistades 770 0000). Sõlmides Citadele mobiiliäpi kliendilepingu, saadame sulle pangakaardi 5 tööpäeva jooksul postiga koju.

Kui oled klient ning soovid asendada olemasolevat kaarti, vormista vabas vormis avaldus internetipangas. Et saada X supreme kaarti koos uue kontoga, tuleb internetipangas valida "Kontod ja kaardid" ning tellida uus kaart. Veendu, et sisestatud kohaletoimetamise aadress oleks õige. Kaardi saad kätte 5 tööpäeva jooksul.

X supreme pangaautomaatide eelised

Kas sularaha väljavõtmisel pangaautomaatidest on piiranguid?

Sularaha väljavõtmine mistahes pangaautomaadist tasuta, sh välismaal kuni 1000 eurot kuus.

Juhul kui sularahaautomaat annab teavituse teenustasu kohta, rakendab seda pank, kelle automaati kasutatakse. Teenustasu soodustus kehtib ainult Citadele panga poolt määratud teenustasudele.

Kui suur on teenustasu, kui võtan välja rohkem kui 1500 eurot kuus?

Sularahaautomaatides kogu maailmas on teenustasu 1% väljamakstud summast. Minimaalne teenustasu – 1 eurot.

Kas ma saan sularaha välja võtta teises valuutas?

Jah, muidugi. Kui võtad raha välja teises valuutas, lisandub konverteerimistasu vastavalt Hinnakirjale.

Kuidas koguda X REWARDS punkte ostlemisel?

Registreeri end X REWARDS programmi ning teeni X REWARDS punkte iga ostuga internetis ja kauplustes üle kogu maailma (X smart 2 euro = 2 punkti, X supreme, X prime 1 euro = 1 punkt). Registreeri end xrewards.ee, Citadele äpis või internetipangas.

Maksed

Millistesse riikidesse saab teha tasuta ülekandeid?

X smart, X supreme, X prime kontolt saad teha piiramatult elektroonilisi makseid eurodes Eesti ja kogu Euroopa ühtse euromaksete piirkonna raames (SEPA).

Kas ma saan teha makseid X kaardi kontolt muus valuutas teistesse riikidesse?

See on võimalik, kuid maksele lisandub vahendustasu valuuta konverteerimise eest vastavalt Hinnakirjale.

Kas X kaardi kontolt saab teha välkmakseid?

Saad Citadele pangakontolt teha välkmakseid teise panka mis välkmakseid vastu võtab. Raha kantakse üle mõne sekundi jooksul ning saajal on võimalik seda kohe kasutada.