https://www.citadele.ee/et/private/customer

Küpsiste kasutamise teade

Kasutame oma veebilehel enda ja kolmandate isikute küpsiseid. Küpsiste, mis aitavad, meil veebilehti toimimas ja turvalisena hoida, kasutamine ei vaja sinu nõusolekut. Statistika, analüütiliste ja turunduslike küpsiste puhul vajame sinu nõusolekut, et võimaldada mugavamat veebilehe ja veebipõhiste teenuste kasutamist ning pakkuda sulle kasutusharjumustele vastavat sisu ja teenuseid. Võid kõnealuste küpsiste kasutamisega nõustuda, klõpsates nuppu „Nõustun“, ning samuti võid kõpsiste kasutamise nõusoleku igal ajal tagasi võtta või seda muuta, kasutades selleks järgnevat veebilinki: Küpsiste seaded. Lugege lähemalt: Küpsiste kasutamise tingimused.

icon

Samm 1

Laadi alla Citadele mobiiliäpp App Store’ist või Google Play’st

icon

Samm 2

Täida kliendiks registreerumise ankeet

icon

Samm 3

Tuvasta end ID-kaardi või passi abil


Tule kliendiks uue X kaardiga!

Vali ükskõik milline meie uutest X pangakaartidest ja tule Citadele kliendiks vaid seitsme minutiga.

  • X kaart pakub lisaväärtust - tasuta sularaha väljavõtt automaatidest üle kogu maailma ja tasuta Euroopa maksed*
  • X smart kaart on madala kuutasuga ning 7–21-aastastele lastele ja noortele kuutasuta
  • X supreme kaart pakub ulatuslikku kindlustust sulle ja sinu perele, lisaeeliseid reisimisel ja ostlemisel ning kuni 5000-eurost krediidilimiiti
  • X prime kaart pakub ulatuslikku kindlustust sulle ja sinu perele, lisaeeliseid reisimisel ja ostlemisel ning kuni 15 000-eurost krediidilimiiti
  • X REWARDSi soodustused Balti riikides ning X REWARDSi punktid, mida saab koguda ja vahetada auhindade vastu
Loe lähemalt

* Hetkel on teie arvelduskontole laekuvate maksete ülempiir 10 000 eurot kuus.
** Kõiki kaarte saab kasutada ka krediidilimiidita.

photo

Tule kliendiks

Mobiiliäpis

Eraisik, kes on Eesti kodanik saab avada Citadele pangakonto mobiiliäpis. Kliendilepingu sõlmimiseks lae alla Citadele mobiiliäpp, täida kliendiankeet ja tuvasta enda isik. Pangakaardi tellimiseks vali üks X kaartide seast, saadame selle sulle mugavalt postiga tasuta koju.

  • Tee endast ja oma isikut tõendavast dokumendist foto
  • Täida kliendiankeet ja telli pangakaart oma postkasti
  • Aktiveeri oma pangakaart mobiiliäpis

Oled noorem kui 18? Citadele kliendid saavad oma lapsele pangakonto avada internetipangas. Muul juhul palume tulla ühe vanemaga pangakontorisse.

photo
photo
photo

Pangakontoris

Kliendiks saad hakata ka pangakontoris.
Teenindamine toimub broneeringu alusel,
broneeri kohtumisaeg helistades 77 00 000.

Miks hakata Citadele kliendiks?

  • Saad turu parimatel tingimustel X pangakaardi
  • Teed kõiki pangatoiminguid mobiiliäpis. Vaata konto jääki, blokeeri või aktiveeri oma pangakaart, muuda pangakaardi PIN koodi
  • Teed kontaktivabasid viipemakseid pangakaardi, mobiiltelefoni või käepaelaga viibates
  • Küsimuste korral võta ühendust meie klienditoega numbril 770 0000 või saada e-kiri aadressile info@citadele.ee
photo

Ei leidnud vastust oma küsimusele?

Külasta meie interaktiivset assistenti ja leia vastus oma küsimusele

Interaktiivne klienditugi
Krediidilimiit

X kaardiga saad oma kulutusi paindlikult planeerida. Krediidilimiit abistab suuremate ostude tegemisel ning annab sulle turvatunde ootamatute kulutuste tekkides.

Intressimäär ja maksimaalne krediidilimiidi suurus olenevad valitud X kaardist. 

Võrdle X kaartide tingimusi

Kasuta ka krediidilimiidita

Kui sul praegu krediidilimiiti vaja ei ole, siis saad X kaarti kasutada ka ilma selleta. X kaartidel on veel teisi eeliseid oma igapäevaste ostude sooritamisel või reisimisel. Taotle krediidilimiiti alles siis kui vaja!

Intressivaba periood kuni 45 päeva
Võimalus kasutada krediidilimiiti tasuta!

Intressivaba periood on kuni 45 päeva, mille jooksul ei arvestata kasutatud krediidilimiidi eest intressi. Kui tagastad kasutatud krediidilimiidi täies ulatuses järgmise kuu 15. kuupäevaks, ei pea sa krediidi kasutamise eest intressi maksma.

Minimaalne tagasimakse ainult 5% kuus
Planeeri kasutatud raha tagastamine vastavalt oma soovile:

  • võid tasuda kasutatud krediidilimiidi järk-järgult iga kuu 15. kuupäevaks, tagastades minimaalselt 5% kasutatud limiidist ja intressi arvestatakse ainult ülejäänud kasutatud osa eest;
  • kui plaanid kasutatud krediidilimiidi teatud aja jooksul tagasi maksta, on võimalik määrata kindlas suuruses igakuised maksed;
  • kui tagastad kasutatud krediidilimiidi täies ulatuses järgmise kuu 15. kuupäevaks, ei arvestata kasutatud krediidilimiidi eest intressi.

Taotle krediidilimiiti

Krediidilimiidi saamiseks pead olema vähemalt 18-aastane, sul peab olema positiivne makseajalugu ja regulaarne sissetulek.

X prime pangaautomaatide eelised

Kas sularaha väljavõtmisel pangaautomaatidest on piiranguid?

Sularaha väljavõtmine mistahes pangaautomaadist tasuta, sh välismaal kuni 2000 eurot kuus.

Juhul kui sularahaautomaat annab teavituse teenustasu kohta, rakendab seda pank, kelle automaati kasutatakse. Teenustasu soodustus kehtib ainult Citadele panga poolt määratud teenustasudele.

Kui suur on teenustasu, kui võtan välja rohkem kui 2000 eurot kuus?

Sularahaautomaatides kogu maailmas on teenustasu 1% väljamakstud summast. Minimaalne teenustasu – 1 eurot.

Kas ma saan sularaha välja võtta teises valuutas?

Jah, muidugi. Kui võtad raha välja teises valuutas, lisandub konverteerimistasu vastavalt Hinnakirjale.

Tasuta maksed Euroopas

X smart, X supreme, X prime ja X Infinite kaardiga saad ühtsel euromaksete alal (Single Euro Payment Area, SEPA) teha piiramatul hulgal tasuta elektroonilisi euromakseid nii Eestis kui ka mujal Euroopas.

SEPA makse tähendab euromakset, mis tehakse Euroopa Liidu ja Euroopa Majanduspiirkonna riikidesse.

SEPA-ga liitunud riigid on järgmised: Austria, Belgia, Bulgaaria, Eesti, Hispaania, Holland, Horvaatia, Iirimaa, Itaalia, Kreeka, Küpros, Leedu, Luksemburg, Läti, Malta, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Suurbritannia, Taani, Tšehhi, Ungari ning Norra, Island, Liechtenstein ja Šveits.

Kuidas koguda X REWARDS punkte ostlemisel?

Registreeri end X REWARDS programmi ning teeni X REWARDS punkte iga ostuga internetis ja kauplustes üle kogu maailma (X smart 2 euro = 2 punkti, X supreme, X prime 1 euro = 1 punkt). Registreeri end xrewards.ee, Citadele äpis või internetipangas.

Kuidas tellida X kaarti?

Kui soovid hakata Citadele panga kliendiks ning tellida X supreme pangakaarti, saad seda teha mobiiliäpis või pangakontoris (kliente teenindame hetkel ainult eelneval kokkuleppel, helistades 770 0000). Sõlmides Citadele mobiiliäpi kliendilepingu, saadame sulle pangakaardi 5 tööpäeva jooksul postiga koju.

Kui oled klient ning soovid asendada olemasolevat kaarti, vormista vabas vormis avaldus internetipangas. Et saada X supreme kaarti koos uue kontoga, tuleb internetipangas valida "Kontod ja kaardid" ning tellida uus kaart. Veendu, et sisestatud kohaletoimetamise aadress oleks õige. Kaardi saad kätte 5 tööpäeva jooksul.

X supreme pangaautomaatide eelised

Kas sularaha väljavõtmisel pangaautomaatidest on piiranguid?

Sularaha väljavõtmine mistahes pangaautomaadist tasuta, sh välismaal kuni 1000 eurot kuus.

Juhul kui sularahaautomaat annab teavituse teenustasu kohta, rakendab seda pank, kelle automaati kasutatakse. Teenustasu soodustus kehtib ainult Citadele panga poolt määratud teenustasudele.

Kui suur on teenustasu, kui võtan välja rohkem kui 1500 eurot kuus?

Sularahaautomaatides kogu maailmas on teenustasu 1% väljamakstud summast. Minimaalne teenustasu – 1 eurot.

Kas ma saan sularaha välja võtta teises valuutas?

Jah, muidugi. Kui võtad raha välja teises valuutas, lisandub konverteerimistasu vastavalt Hinnakirjale.

X Inifnite - Priority Passi kaart

Puhka lennujaama saginast! Tasuta Priority Passi kaart võimaldab juurdepääsu enam kui 1300 lennujaama VIP-salongile, kus saad lõõgastuda, lugeda värskeid ajakirju ja nautida suupisteid.

X Infinite põhikaardi omanikule on X Infinite kaardi kontoga seotud Priority Passi kaardiga ette nähtud viis tasuta VIP-salongi külastust kalendriaasta jooksul.

Iga VIP-salongi külastuse maksumuse leiad hinnakirjast.

Tutvu kehtiva VIP-salongide nimekirjaga Priority Passi veebilehel.

Taotle Priority Passi kaarti internetipangas või Citadele esinduses ja saad kaardi tasuta.
 

Veel küsimusi
Krediidilimiit

X kaardiga saad oma kulutusi paindlikult planeerida. Krediidilimiit abistab suuremate ostude tegemisel ning annab sulle turvatunde ootamatute kulutuste tekkides.

Intressimäär ja maksimaalne krediidilimiidi suurus olenevad valitud X kaardist. 

Võrdle X kaartide tingimusi

Kasuta ka krediidilimiidita

Kui sul praegu krediidilimiiti vaja ei ole, siis saad X kaarti kasutada ka ilma selleta. X kaartidel on veel teisi eeliseid oma igapäevaste ostude sooritamisel või reisimisel. Taotle krediidilimiiti alles siis kui vaja!

Intressivaba periood kuni 45 päeva
Võimalus kasutada krediidilimiiti tasuta!

Intressivaba periood on kuni 45 päeva, mille jooksul ei arvestata kasutatud krediidilimiidi eest intressi. Kui tagastad kasutatud krediidilimiidi täies ulatuses järgmise kuu 15. kuupäevaks, ei pea sa krediidi kasutamise eest intressi maksma.

Minimaalne tagasimakse ainult 5% kuus
Planeeri kasutatud raha tagastamine vastavalt oma soovile:

  • võid tasuda kasutatud krediidilimiidi järk-järgult iga kuu 15. kuupäevaks, tagastades minimaalselt 5% kasutatud limiidist ja intressi arvestatakse ainult ülejäänud kasutatud osa eest;
  • kui plaanid kasutatud krediidilimiidi teatud aja jooksul tagasi maksta, on võimalik määrata kindlas suuruses igakuised maksed;
  • kui tagastad kasutatud krediidilimiidi täies ulatuses järgmise kuu 15. kuupäevaks, ei arvestata kasutatud krediidilimiidi eest intressi.

Taotle krediidilimiiti

Krediidilimiidi saamiseks pead olema vähemalt 18-aastane, sul peab olema positiivne makseajalugu ja regulaarne sissetulek.

X prime pangaautomaatide eelised

Kas sularaha väljavõtmisel pangaautomaatidest on piiranguid?

Sularaha väljavõtmine mistahes pangaautomaadist tasuta, sh välismaal kuni 2000 eurot kuus.

Juhul kui sularahaautomaat annab teavituse teenustasu kohta, rakendab seda pank, kelle automaati kasutatakse. Teenustasu soodustus kehtib ainult Citadele panga poolt määratud teenustasudele.

Kui suur on teenustasu, kui võtan välja rohkem kui 2000 eurot kuus?

Sularahaautomaatides kogu maailmas on teenustasu 1% väljamakstud summast. Minimaalne teenustasu – 1 eurot.

Kas ma saan sularaha välja võtta teises valuutas?

Jah, muidugi. Kui võtad raha välja teises valuutas, lisandub konverteerimistasu vastavalt Hinnakirjale.

Tasuta maksed Euroopas

X smart, X supreme, X prime ja X Infinite kaardiga saad ühtsel euromaksete alal (Single Euro Payment Area, SEPA) teha piiramatul hulgal tasuta elektroonilisi euromakseid nii Eestis kui ka mujal Euroopas.

SEPA makse tähendab euromakset, mis tehakse Euroopa Liidu ja Euroopa Majanduspiirkonna riikidesse.

SEPA-ga liitunud riigid on järgmised: Austria, Belgia, Bulgaaria, Eesti, Hispaania, Holland, Horvaatia, Iirimaa, Itaalia, Kreeka, Küpros, Leedu, Luksemburg, Läti, Malta, Poola, Portugal, Prantsusmaa, Rootsi, Rumeenia, Saksamaa, Slovakkia, Sloveenia, Soome, Suurbritannia, Taani, Tšehhi, Ungari ning Norra, Island, Liechtenstein ja Šveits.

Kuidas koguda X REWARDS punkte ostlemisel?

Registreeri end X REWARDS programmi ning teeni X REWARDS punkte iga ostuga internetis ja kauplustes üle kogu maailma (X smart 2 euro = 2 punkti, X supreme, X prime 1 euro = 1 punkt). Registreeri end xrewards.ee, Citadele äpis või internetipangas.

Kuidas tellida X kaarti?

Kui soovid hakata Citadele panga kliendiks ning tellida X supreme pangakaarti, saad seda teha mobiiliäpis või pangakontoris (kliente teenindame hetkel ainult eelneval kokkuleppel, helistades 770 0000). Sõlmides Citadele mobiiliäpi kliendilepingu, saadame sulle pangakaardi 5 tööpäeva jooksul postiga koju.

Kui oled klient ning soovid asendada olemasolevat kaarti, vormista vabas vormis avaldus internetipangas. Et saada X supreme kaarti koos uue kontoga, tuleb internetipangas valida "Kontod ja kaardid" ning tellida uus kaart. Veendu, et sisestatud kohaletoimetamise aadress oleks õige. Kaardi saad kätte 5 tööpäeva jooksul.

X supreme pangaautomaatide eelised

Kas sularaha väljavõtmisel pangaautomaatidest on piiranguid?

Sularaha väljavõtmine mistahes pangaautomaadist tasuta, sh välismaal kuni 1000 eurot kuus.

Juhul kui sularahaautomaat annab teavituse teenustasu kohta, rakendab seda pank, kelle automaati kasutatakse. Teenustasu soodustus kehtib ainult Citadele panga poolt määratud teenustasudele.

Kui suur on teenustasu, kui võtan välja rohkem kui 1500 eurot kuus?

Sularahaautomaatides kogu maailmas on teenustasu 1% väljamakstud summast. Minimaalne teenustasu – 1 eurot.

Kas ma saan sularaha välja võtta teises valuutas?

Jah, muidugi. Kui võtad raha välja teises valuutas, lisandub konverteerimistasu vastavalt Hinnakirjale.

X Inifnite - Priority Passi kaart

Puhka lennujaama saginast! Tasuta Priority Passi kaart võimaldab juurdepääsu enam kui 1300 lennujaama VIP-salongile, kus saad lõõgastuda, lugeda värskeid ajakirju ja nautida suupisteid.

X Infinite põhikaardi omanikule on X Infinite kaardi kontoga seotud Priority Passi kaardiga ette nähtud viis tasuta VIP-salongi külastust kalendriaasta jooksul.

Iga VIP-salongi külastuse maksumuse leiad hinnakirjast.

Tutvu kehtiva VIP-salongide nimekirjaga Priority Passi veebilehel.

Taotle Priority Passi kaarti internetipangas või Citadele esinduses ja saad kaardi tasuta.