Hoiused

Miks ümardamine ei toimi?

Võimalikud põhjused:

  • Ümardamine on välja lülitatud – kontrolli rahakassa seadistusi äpis.
  • Ostu ei toimunud – kontrolli, kas makse tehti rahakassaga seotud kaardiga.
  • Ostu summa oli juba ümmargune – nt 3,00 EUR ostu ei saa ümardada, kui ümardamine on seadistatud esimese täiseuroni.
  • Kontol ei olnud piisavalt raha – veendu, et raha jagub nii ostuks kui ümarduseks.
  • Kaart ei ole seotud, on suletud või blokeeritud – kontrolli kaardi olekut.

Kõik ümardamised ja tehingud on nähtavad mobiiliäpis ja internetipangas. Vajadusel võta ühendust klienditoega.

Kas leidsid oma küsimusele vastuse?