Interaktiivne abiline

Tagasi lehele klienditugi
Muuda

Kuidas saame aidata mobiiliäpiga seotud küsimustes?

Muuda

Millist mobiiliteavitust sa tahad saada?

Muuda

Kuidas taastada MobileSCANi märguanded tuvastamiseks?

MobileSCANi märguannete taastamiseks logi mobiiliäppi sisse. Klõpsa „Rohkem“ ja seejärel MobileSCANi ikoonil.

Parempoolses ülanurgas on hammasratta ikoon. Kui sellel klõpsad, kuvatakse kõik sinu MobileSCANi seadmed. 

Leia ja vali oma seade ning seejärel vali „Taasta märguanded“. 

Kuidas MobileSCANi tõukemärguanded välja näevad?

Need märguanded näevad välja täpselt samasugused nagu muud Citadele märguanded, kuid kui neile klõpsad, suunatakse sind Citadele äppi.

Citadele äpis tuleb taotlus kinnitada, sisestades viiekohalise MobileSCANi koodi või biomeetrilise tunnuse, näiteks sõrmejälje.

Pärast edukat kinnitamist näed, et saad jätkata.

Kuidas ma tean, kas saan MobileSCANi tõukemärguandeid? 

Märguandeid saad näiteks siis, kui pead internetipanka sisse logides tuvastama ja kinnitama oma isikut. Kui sisestad oma kasutajanime, saadame sinu nutiseadmesse MobileSCANi märguande, mille avamisel saad oma isiku kinnitamiseks sisestada MobileSCANi koodi.
 

Kas leidsid oma küsimusele vastuse?

Jah Ei
Muuda

Millist nutiseadet sa kasutad?

Millised on kõige levinumad põhjused, miks minu Androidi nutiseade tõukemärguandeid ei saa?

Mõnikord ei tööta märguanded, sest need on kogu seadme jaoks blokeeritud.
Olenevalt telefoni tootjast ja Androidi versioonist saad need taastada mitmel viisil.
Kui sa ei leia oma seadet siit, võid proovida oma seadme jaoks ametlikke õpetusi otsida.

Samsung, Huawei

Mõlemal nimetatud tootjal on märguannete haldamine sarnane. 

Vali „Seaded“ → „Programmid“ → „Citadele“. Kontrolli, kas märguanded on lubatud. 

Samuti peaksid kontrollima, kas režiim „Mitte segada“ on aktiveeritud. Seda saad teha jaotises „Seaded“ → „Märguanded“, kust leiad „Mitte segada“. Kui see on aktiveeritud, pead selle inaktiveerima, sest see blokeerib märguandeid (ei pruugi kõigis seadmetes saadaval olla). 

Allikas: https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-do-i-manage-notifications/

Allikas: https://consumer.huawei.com/en/support/content/en-us00754154/

Xiaomi

Vali „Seaded“ → „Rakendused“ → „Rakenduste haldamine“. Leia otsinguriba abil Citadele ja vali õige ikoon.  

1) Klõpsa „Akusäästja“ ja veendu, et oled valinud „Piiramata“. 

2) Mine tagasi ja ava „Muud load“ ning veendu, et oled lubanud:

  • Ujuvmärguanded
  • Lukustuskuva märguanded
  • Kuva märguanded
     

Kas leidsid oma küsimusele vastuse?

Jah Ei
Tagasi üles

Teade küpsiste kasutamise kohta

Kasutame oma veebilehel enda ja kolmandate osapoolte küpsiseid, et pakkuda paremat veebilehe ja veebiteenuse kasutajakogemust ning pakkuda sisu ja teenuseid, mis teid huvitavad, lähtudes teie harjumustest. Lisateavet leiate meie küpsiste tingimustest. Võite nõustuda küpsiste kasutamisega, valides Kinnita, või keelduda neist, valides Keeldu. Samuti saate oma otsust igal ajal muuta või tühistada, valides Küpsiste seaded. Kui otsustate kõik küpsised tagasi lükata, salvestab meie veebileht ainult funktsionaalsed küpsised, mis on vajalikud veebilehe toimimiseks ja turvalisuse tagamiseks ning mille jaoks me ei vaja teie luba.  

Haldan seadeid
Vaata pilti täissuuruses