https://www.citadele.ee/ru/private/customer

Уведомление об использовании файлов "cookie"

На домашней странице мы используем собственные файлы "cookie" и файлы "cookie" третьих лиц. Для необходимых файлы "cookie", с помощью которых мы заботимся о работоспособности и безопасности, нам нужно ваше согласие. Для статистических, аналитических и маркетинговых файлов "cookie" нам необходимо ваше согласие, чтобы обеспечить удобное использование онлайн-услуг и предложить вам интересующее ас содержание, учитывая ваши привычки. Вы можете дать своё согласие на использование этих файлов "cookie" нажав "Согласиться", а также в любой момент отказаться или настроить файлы "cookie", нажав на ссылку "Настройки файлов "cookie"". Узнайте больше в Правилах использования файлов "cookie".

icon

1-й шаг

Скачайте приложение банка Citadele на App Store или Google Play

icon

2-й шаг

Заполните заявку

icon

3-й шаг

Идентифицируйте себя с помощью ID-карты или паспорта


Станьте клиентом с новой картой X!

Выберите любую из новых карт X и станьте клиентом банка Citadele за 7 минут!

  • Любая из карт X сделает вашу повседневную жизнь более комфортной и выгодной, обеспечивая бесплатные перечисления по Европе и снятие наличных денег в любом банкомате мира без комиссионной платы*
  • X smart с выгодной ежемесячной платой для взрослых, а для детей и молодежи в возрасте от 7 лет до 21 года – бесплатно
  • X supreme с базовым страхованием покупок и путешествий, гарантией лучшей цены для покупок и кредитным лимитом до 5000 EUR
  • X prime с широкой программой страхования для вас и вашей семьи, дополнительными преимуществами для путешествий и шопинга, а также кредитным лимитом до 15 000 EUR
  • Скидки X REWARDS по всей Балтии и баллы X REWARDS, которые можно копить и обменивать на ценные призы
Подробнее

* Информируем Вас, что 3000 EUR - это максимальная общая сумма входящих платежей в месяц, которую Вы можете получать на свои счета в Citadele банк.
** Все карты доступны также без кредитного лимита

photo

Как стать клиентом?

В приложении

Если вы гражданин Эстонии, тогда Вы можете удобно открыть счет, не приходя в Банк и получить свою новую карту X по почте на указанный адрес.

  • Сфотографируй себя и свой документ
  • Заполни заявку и получи свою новую карту X по почте на указанный адрес
  • Активируй карту в мобильном приложении
photo
photo
photo

В филиале

Вы также можете стать клиентом в филиале банка.

Почему стать клиентом банка Citadele?

  • Пользуйтесь многочисленными преимуществами карты X
  • Пользуйтесь приложением для ежедневных финансовых дел. Смотрите остаток счета, блокируйте и разблокируйте карты и меняйте PIN-коды карт, даже если не помните старые
  • Используйте современные способы расчетов – платите браслетом, наклейкой, Apple Pay или смартфоном с технологией NFC
  • Вопросы? Свяжитесь с сотрудником банка по телефону 770 0000 или пишите нам info@citadele.ee
photo

Плати кольцом

Кольцо – стильный и удобный способ совершать покупки, доступный только клиентам Citadele! С кольцом ты сможешь платить везде, где принимаются бесконтактные расчеты.

  • Стань клиентом Citadele в мобильном приложении, закажи карту X supreme или X prime и получи возможность сразу заказать своё платежное кольцо (обычно, для заказа кольца нужно предварительно накопить 1500 баллов X REWARDS)
  • Количество колец ограничено – поспеши получить свое
Подробнее о кольце

Чтобы подать заявку на кольцо и получить его без баллов X REWARDS, зарегистрируйся и подключись к своему профилю в xrewards.ee, выбери свое кольцо и введи код RINGXPRIME. Месячная плата за пользование кольцом: 3 EUR. Предложение в силе до 31.01.2023 (или пока кольца имеются в наличии).

photo

Не нашли ответ на свой вопрос?

Обратитесь к нашему интерактивному помощнику и найдите всю необходимую информацию

Интерактивный помощник
Бесплатные перечисления в Европе

С картами X smart, X supreme, X prime и X Infininite вы можете бесплатно совершать неограниченное количество электронных перечислений в евро по Эстонии и Европе в рамках единой зоны платежей в евро (Single Euro Payment Area).

Платежи Single Euro Payment Area (SEPA) – это денежные переводы в евро в страны Европейского Союза и Европейской экономической зоны. Для того чтобы осуществить подобный платеж, для его исполнения в платежном поручении обязательно должны быть указаны:

В SEPA входят следующие страны: Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Франция, Финляндия, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония, а также Исландия, Лихтенштейн, Норвегия и Швейцария.

Как заказать карту X?

Если хотите стать клиентом банка Citadele и получить карту X supreme, это легко можно сделать в мобильном приложении или в любом их филиалов банка (для посещения филиала необходимо предварительно записаться по телефону 770 0000). Подав заявку и став клиентом в мобильном приложении Citadele, карту получите по почте в течение 5 рабочих дней.

Если вы уже являетесь клиентом нашего банка и хотите обменять свою существующую карту на новую, отправьте в интернет-банке распоряжение в свободной форме. В свою очередь, если хотите получить карту X supreme с новым счетом, закажите новую карту в разделе интернет-банка Счета и карты. При заказе карты обязательно проверьте адрес доставки карты. Карта будет отправлена вам по почте в течение 5 рабочих дней.

X supreme преимущества в банкоматах

Есть ли ограничения на снятие наличных денег в банкомате?

Без комиссионной платы в любом банкомате, в том числе и за рубежом, можно снять до 1500 евро в месяц. При превышении этой суммы взимается комиссия - 1% от снимаемой суммы (мин. 1 евро).

Обращайте внимание на предупреждающие сообщения в банкоматах. Так, если на экране банкомата появилось сообщение о комиссионной плате, то ее применяет банк, чей банкомат вы используете. Скидка относится только к установленной банком Citadele комиссионной плате.

Какая будет комисся, если я сниму в банкомате сумму, превышающую 1500 евро в месяц?

За снятие денег в других банкоматах по всему миру будет применена комиссия в размере 1% от снимаемой суммы (мин. 1 евро).

Могу ли я снять деньги в другой валюте?

Да, конечно. Если решите снять деньги в другой валюте, к операции будет применена комиссионная плата за конвертацию валюты в соответствии с Прейскурантом.

X prime преимущества в банкоматах

Есть ли ограничения на снятие наличных денег в банкомате?

Без комиссионной платы в любом банкомате, в том числе и за рубежом, можно снять до 2000 евро в месяц. При превышении этой суммы взимается комиссия -1% от снимаемой суммы (мин. м 1.00 евро).

Обращайте внимание на предупреждающие сообщения в банкоматах. Так, если на экране банкомата появилось сообщение о комиссионной плате, то ее применяет банк, чей банкомат вы используете. Скидка относится только к установленной банком Citadele комиссионной плате.

Какая будет комисся, если я сниму в банкомате сумму, превышающую 2000 евро в месяц?

За снятие денег в банкоматах по всему миру будет применена комиссия в размере 1% от снимаемой суммы (мин. 1,00 евро).

Могу ли я снять деньги в другой валюте?

Да, конечно. Если решите снять деньги в другой валюте, к операции будет применена комиссионная плата за конвертацию валюты в соответствии с Прейскурантом.

Как начать накапливать баллы X REWARDS при покупках?

Зарегистрируйтесь в программе X REWARDS и зарабатывайте баллы X REWARDS за каждую покупку в интернете и магазинах по всему (X smart 2 евро = 1 балл, X supreme, X prime 1 евро = 1 балл). Зарегистрироваться в программе можно на xrewards.ee, в мобильном приложении банка, а также в интернет-банке Citadele.

Платежи

В какие страны можно делать бесплатные переводы?

Со счета карты X smart, X supreme, X prime вы можете бесплатно совершать неограниченное количество электронных перечислений в евро по Эстонии и Европе в рамках единого пространства платежей в евро (SEPA).

Могу ли я со счета карты X совершать платежи в другой валюте и в другие страны?

Да, вы можете это делать, но к таким платежам будет применяться комиссионная плата за конвертацию валюты в соответствии с Прейскурантом.

Можно ли со счета карты X совершать мгновенные платежи?

Поскольку банк Citadele поддерживает мгновенные платежи, то со своего счета X smart, X supreme, X prime вы можете совершать мгновенные платежи в банки, которые тоже поддерживают мгновенные платежи. Деньги будут переведены за считанные секунды.

Больше вопросов
Бесплатные перечисления в Европе

С картами X smart, X supreme, X prime и X Infininite вы можете бесплатно совершать неограниченное количество электронных перечислений в евро по Эстонии и Европе в рамках единой зоны платежей в евро (Single Euro Payment Area).

Платежи Single Euro Payment Area (SEPA) – это денежные переводы в евро в страны Европейского Союза и Европейской экономической зоны. Для того чтобы осуществить подобный платеж, для его исполнения в платежном поручении обязательно должны быть указаны:

В SEPA входят следующие страны: Австрия, Бельгия, Болгария, Великобритания, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Испания, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Франция, Финляндия, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония, а также Исландия, Лихтенштейн, Норвегия и Швейцария.

Как заказать карту X?

Если хотите стать клиентом банка Citadele и получить карту X supreme, это легко можно сделать в мобильном приложении или в любом их филиалов банка (для посещения филиала необходимо предварительно записаться по телефону 770 0000). Подав заявку и став клиентом в мобильном приложении Citadele, карту получите по почте в течение 5 рабочих дней.

Если вы уже являетесь клиентом нашего банка и хотите обменять свою существующую карту на новую, отправьте в интернет-банке распоряжение в свободной форме. В свою очередь, если хотите получить карту X supreme с новым счетом, закажите новую карту в разделе интернет-банка Счета и карты. При заказе карты обязательно проверьте адрес доставки карты. Карта будет отправлена вам по почте в течение 5 рабочих дней.

X supreme преимущества в банкоматах

Есть ли ограничения на снятие наличных денег в банкомате?

Без комиссионной платы в любом банкомате, в том числе и за рубежом, можно снять до 1500 евро в месяц. При превышении этой суммы взимается комиссия - 1% от снимаемой суммы (мин. 1 евро).

Обращайте внимание на предупреждающие сообщения в банкоматах. Так, если на экране банкомата появилось сообщение о комиссионной плате, то ее применяет банк, чей банкомат вы используете. Скидка относится только к установленной банком Citadele комиссионной плате.

Какая будет комисся, если я сниму в банкомате сумму, превышающую 1500 евро в месяц?

За снятие денег в других банкоматах по всему миру будет применена комиссия в размере 1% от снимаемой суммы (мин. 1 евро).

Могу ли я снять деньги в другой валюте?

Да, конечно. Если решите снять деньги в другой валюте, к операции будет применена комиссионная плата за конвертацию валюты в соответствии с Прейскурантом.

X prime преимущества в банкоматах

Есть ли ограничения на снятие наличных денег в банкомате?

Без комиссионной платы в любом банкомате, в том числе и за рубежом, можно снять до 2000 евро в месяц. При превышении этой суммы взимается комиссия -1% от снимаемой суммы (мин. м 1.00 евро).

Обращайте внимание на предупреждающие сообщения в банкоматах. Так, если на экране банкомата появилось сообщение о комиссионной плате, то ее применяет банк, чей банкомат вы используете. Скидка относится только к установленной банком Citadele комиссионной плате.

Какая будет комисся, если я сниму в банкомате сумму, превышающую 2000 евро в месяц?

За снятие денег в банкоматах по всему миру будет применена комиссия в размере 1% от снимаемой суммы (мин. 1,00 евро).

Могу ли я снять деньги в другой валюте?

Да, конечно. Если решите снять деньги в другой валюте, к операции будет применена комиссионная плата за конвертацию валюты в соответствии с Прейскурантом.

Как начать накапливать баллы X REWARDS при покупках?

Зарегистрируйтесь в программе X REWARDS и зарабатывайте баллы X REWARDS за каждую покупку в интернете и магазинах по всему (X smart 2 евро = 1 балл, X supreme, X prime 1 евро = 1 балл). Зарегистрироваться в программе можно на xrewards.ee, в мобильном приложении банка, а также в интернет-банке Citadele.

Платежи

В какие страны можно делать бесплатные переводы?

Со счета карты X smart, X supreme, X prime вы можете бесплатно совершать неограниченное количество электронных перечислений в евро по Эстонии и Европе в рамках единого пространства платежей в евро (SEPA).

Могу ли я со счета карты X совершать платежи в другой валюте и в другие страны?

Да, вы можете это делать, но к таким платежам будет применяться комиссионная плата за конвертацию валюты в соответствии с Прейскурантом.

Можно ли со счета карты X совершать мгновенные платежи?

Поскольку банк Citadele поддерживает мгновенные платежи, то со своего счета X smart, X supreme, X prime вы можете совершать мгновенные платежи в банки, которые тоже поддерживают мгновенные платежи. Деньги будут переведены за считанные секунды.