Интерактивный помощник

Как мы можем вам помочь с платёжными картами?

Как отменить регулярные карточные платежи?

Отказ от подписки на услугу, которая была оформлена с помощью платежной карты, должен быть выполнен в порядке, указанном продавцом в условиях, с которыми клиент согласился при подписке на услугу.

Существует несколько способов отказаться от услуги, подписка на которую оформлена с помощью платежной карты.

1. Откройте сайт или мобильное приложение поставщика услуги или раздел Подписки (subscriptions) в Google Play store/ App Store.

Залогиньтесь в своем аккаунте и найдите место, где можно изменить настройки.

В приведенном примере показано, как отказаться от услуги Netflix.

Откройте сайт Netflix, залогиньтесь в своем профиле, нажмите на Account, затем на Cancel Membership и Finish Cancellation.

 

 

 

2. В редких случаях для того чтобы отказаться от услуги, нужно связаться непосредственно с самим поставщиком услуги. 

Советуем найти электронное письмо, которое вы получили при подписке на конкретную услугу. Возможно, в нем описан порядок отказа от услуги.    

3. Если ни одним из указанных способов отказаться не получается, вы можете заменить платежную карту, чтобы приостановить списание ежемесячной платы за услугу. 

Нашли ли вы ответ на свой вопрос?