Страхование карты C

Что страхуется?
- Задержка или отмена регулярного рейса по причине независящих от воли клиента обстоятельств (техническое состояние, погодные условия).
- Нестыковка рейсов, например опоздание на рейс в промежуточных пунктах, если было опоздание на первый этап путешествия.

Balcia возмещает:
Издержки за питание, транспортные услуги от аэропорта до гостиницы и обратно, гостиницу (дневной лимит 100 EUR),
В случае нестыковки рейсов - издержки за гостиницу (лимит 100 EUR за ночь),
Обмен путевок, 50% разницы в цене между ранее купленными билетами и новыми билетами, но не более 200 EUR.

Важно! При подаче заявки на возмещение необходимо предоставить подтверждение перевозчика, что рейс или поездка была задержана или отменена.

В Balcia следует подать:
В случае задержки или отмены рейса:
- Справка от авиакомпании о задержке рейса, отмене рейса или отказе в месте с указанием причины.
- Копия авиабилета или посадочного талона.
- Копии платежных документов, которые подтверждают издержки на питание, гостиницу и транспорт.

В случае несовпадения времени отправления-прибытия рейсов:
- Справка от авиакомпании о задержке рейса, отмене рейса или отказе в месте с указанием причины.
- Авиабилеты (копия нового билета, неиспользованные авиабилеты или посадочные талоны).
- Копии платежных документов, которые подтверждают покупку нового билета.
- Копии платежных документов, которые подтверждают оплату гостиницы в промежуточном пункте (если клиент использовал услуги гостиницы).

При наступлении страхового случая, звоните на круглосуточный телефон поддержки Balcia: +372 69 91 575, эл. почта: citadele@balcia.ee.

Что страхуется?
- Внезапное тяжелое заболевание, несчастный случай, обострение хронического заболевания и смерть клиента или члена его семьи. 
- Террористический акт, отмененный концерт, осложнение беременности.
- Приглашение клиенту явиться на судебное заседание; необходимость присутствия клиента в связи с материальным уроном, нанесенным имуществу, принадлежащему клиенту.
- В случае прерывания путешествия: тяжелое заболевание, несчастный случай, обострение хронического заболевания и смерть члена семьи; террористический акт.

Balcia возмещает:
- Расходы на оплату путешествия (авиабилеты, услуги гостиницы, аренда транспортного средства, билеты на концерт или спектакль в стране проживания).
- В случае прерывания путешествия: покупка новых билетов, неиспользованные услуги гостиницы.

В Balcia следует подать:
- Документ, подтверждающий причину отмены или прерывания (например, медицинская документация, больничный лист).
- В случае членов семьи - документы, подтверждающие родство.
- Документы, подтверждающие издержки на оплату путешествия (гостиница, билеты, прокат транспортного средства), договор с турфирмой (если таковой имеется). 
- В случае прерывания путешествия - новые билеты и документы, подтверждающие их оплату. 
- Если страховой случай произошел во время путешествия в стране проживания, необходимо предоставить адрес постоянного/задекларированного места жительства.

! Отмена путешествия действует также во время путешествия по стране проживания.

При наступлении страхового случая, звоните на круглосуточный телефон поддержки Balcia: +372 69 91 575, эл. почта: citadele@balcia.ee.

Что страхуется?
Убытки клиента в связи с оплатой юридической помощи за рубежом, если клиент непреднамеренно нарушил традиции, нормы поведения или нормативные акты соответствующей страны, в результате чего возникли проблемы.

Balcia возмещает:
Издержки на юридическую помощь.

В Balcia следует подать:
- Протокол полиции о произошедшем инциденте;
- Платежный документ, подтверждающий оплату счета за юридические услуги.

При наступлении страхового случая, звоните на круглосуточный телефон поддержки Balcia: +372 69 91 575, эл. почта: citadele@balcia.ee.

Что страхуется?
- Внезапное тяжелое заболевание.
- Несчастный случай.
- Обострение хронической болезни.

Balcia возмещает:
- Медицинские издержки: визит врача, медикаменты, неотложные операции, транспортировка, неотложная стоматологическая помощь, осложнения беременности (<32 неделя), технические медицинские вспомогательные средства.
- Медицинская эвакуация, транспортировка: специализированный транспорт, издержки на оплату сопровождающего лица (медицинского работника или спутника), издержки, которые связаны с переоформлением билета в случае опоздания на рейс.
- Репатриация: транспортировка останков до страны проживания.
- Эвакуация ребенка, оставшегося без сопровождения.
- Прибытие близких: билеты, гостиница, проживание на одного члена семьи (билеты и проживание в отеле (лимит 100 EUR в сутки).

Важно! Обязательно свяжитесь с Balcia, если застрахованное лицо находится в сознании. Специалисты Balcia сообщат, куда отправляться в зависимости от состояния здоровья клиента. Если связаться с Balcia невозможно, желательно отправляться в государственное медицинское учреждение, а не в частную клинику. Если вы находитесь в США, Турции, Египте, Греции, Болгарии, России, Беларуси, Испании или Таиланде, обязательно свяжитесь с Balcia.

В Balcia следует подать:
- Выданную врачом справку с установленным диагнозом.
- Счет и платежный документ, подтверждающий оплату счета.

При наступлении страхового случая, звоните на круглосуточный телефон поддержки Balcia: +372 69 91 575, эл. почта: citadele@balcia.ee.

Возмещаются убытки, которые возникли в связи со скрытой кражей, кражей со взломом или хищением товара, если этот риск наступил в течение 180 дней с момента приобретения товара. Покупка должна быть оплачена соответствующей картой Х банка Citadele.

Важно! Сразу после констатации факта необходимо вызвать полицию.

В Balcia следует подать:
- Платежный документ, подтверждающий покупку.
- Протокол/справка из полиции о факте кражи или хищения.

При наступлении страхового случая, звоните на круглосуточный телефон поддержки Balcia: +372 69 91 575, эл. почта: citadele@balcia.ee.

Что страхуется?
- Задержка багажа по прибытию на место назначения путешествия или место пересадки более, чем на 2 часа.
- Утеря, кража или повреждение багажа по вине перевозчика.

Balcia возмещает:
- Издержки на приобретение вещей первой необходимости, включая зарядное устройство, предметов личной гигиены и одежды, соответствующей местному климату, а также издержки на прокат спортивного инвентаря.
- В случае повреждения - стоимость ремонта. Если отремонтировать багаж будет невозможно, фактическая стоимость багажа с применением амортизации в размере 15% в год, начиная со второго года.

Важно:
- Не возмещаются убытки, которые уже были возмещены авиаперевозчиком.
- Для получения страхового возмещения клиенту необходимо представить справку перевозчика о факте задержки, повреждения или утери багажа.

В Balcia следует подать:
- Справку.
- Талон регистрации багажа.
- Платежные документы о приобретении предметов первой необходимости (в случае задержки багажа) или фотографии поврежденного багажа с указанием его цены и года покупки.

При наступлении страхового случая, звоните на круглосуточный телефон поддержки Balcia: +372 69 91 575, эл. почта: citadele@balcia.ee.

Застрахованным является любой дефект электронного устройства, упомянутый в гарантии производителя, возникший внезапно и неожиданно в течение одного года после истечения срока гарантии производителя, но не позже чем в течение 3 (трех) лет после приобретения товара.

В Balcia следует подать:
- Платежный документ, подтверждающий покупку.
- Документ, подтверждающий гарантию производителя.
- Заключение ремонтной мастерской с указанием обнаруженного дефекта.
- Если товар можно отремонтировать: документ ремонтной мастерской, подтверждающий  расходы клиента на ремонт товара.

При наступлении страхового случая, звоните на круглосуточный телефон поддержки Balcia: +372 69 91 575, эл. почта: citadele@balcia.ee.